Comment choisir le bon prestataire pour votre offre de logistique urbaine

Le manque d’espace dans leurs locaux oblige certaines entreprises à recourir aux services de logistique urbaine d’un prestataire externe. D’un prestataire à un autre, les services proposés ne sont pas les mêmes. Celui qui propose le maximum de services n’est pas forcément le meilleur, alors vers quel prestataire se tourner ? Dans cet article, nous allons mettre en avant les critères qui vous permettront de bien choisir votre prestataire en logistique qui se chargera en partie ou intégralement de la gestion logistique.

Définir un cahier des charges, une étape primordiale avant la recherche du prestataire

Comme nous l’avons évoqué ci-dessus, vous pouvez confier à ce prestataire une partie ou l’intégralité de la gestion logistique. Vu que les besoins d’une entreprise ne sont pas les mêmes, il est impératif de déterminer clairement vos besoins dans un cahier des charges. Vous devez alors définir si ces besoins sont ponctuels ou permanents.

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Une entreprise peut avoir besoin de :

• Un espace de stockage de flottes : même là, les besoins des entreprises sont différents. Certaines peuvent avoir besoin d’un espace que pour le stockage de leurs deux-roues,
• Un espace pour le chargement et déchargement des véhicules,
• Un espace de stockage frigorifique et des locaux d’activités en centre ville,
• Un espace de stationnement pour les collaborateurs et les clients avec éventuellement des bornes de recharge électrique.

Peu importe le type d’espace dont vous avez besoin, il est également important de chiffrer ces besoins logistiques. Oui, vous devez par exemple donner un chiffre à la superficie de l’espace dont vous avez besoin. C’est à partir de ce cahier de charges que vous allez réaliser les recherches de prestataires en logistique. 

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Choisir un prestataire ayant des locaux à proximité de l’entreprise

Pour le choix de ce prestataire en logistique urbaine, la localisation est un des premiers critères à considérer. Rayez donc de cette longue liste, les prestataires qui se trouvent à l’autre bout de la ville. Certains d’entre eux peuvent répondre à tous vos besoins, mais s’ils sont trop loin des locaux de votre entreprise, ce n’est pas pratique. Imaginez tout simplement si vos collaborateurs doivent laisser leurs véhicules à quelques kilomètres de vos locaux : ils seront obligés de terminer le trajet à pied.

Sans vous en rendre compte, un prestataire ayant des locaux trop éloignés votre local professionnel peut vous faire dépenser quelques euros superflus. On va prendre un exemple tout simple : si l’espace du prestataire se trouve à deux ou trois rues de votre local, c’est ici que va se garer votre utilitaire pour le chargement. Vous pourrez être obligé d’engager du personnel pour transporter vos produits de vos locaux vers cet espace. C’est là une dépense qui peut être supprimée en choisissant un prestataire ayant un local à proximité de votre entreprise.

Privilégier un prestataire flexible

Le bon prestataire est sans doute celui qui comprend vos besoins et surtout les besoins liés à votre activité. Ceci dit, il serait judicieux de se tourner vers un prestataire spécialisé dans les opérations liées à votre activité. Dans certains cas, vous n’allez pas forcément trouver un prestataire spécialisé. On peut alors vous recommander de vous tourner vers un prestataire flexible. 

Certains prestataires proposent cette flexibilité par l’aménagement de leur espace pour qu’il soit parfaitement adapté à vos besoins logistiques. Si vous choisissez ce type de prestataire, vous n’aurez pas non plus à vous soucier de la recherche d’un nouveau prestataire lorsque l’entreprise se développe. En effet, il pourra s’adapter à des besoins changeants dans le but de vous accompagner dans la croissance de votre structure sur le long terme.

Vérifier le tarif du prestataire

Pour les mêmes services, ces prestataires ne vous factureront pas le même prix. Ce tarif du prestataire est aussi un critère primordial dans votre choix, car vous ne pouvez tout de même pas aller au-dessus de votre budget. Un bon prestataire prendra le temps de bien étudier vos besoins pour vous avancer les meilleures solutions au prix le plus juste. D’ailleurs, pour trancher entre deux prestataires, retenez plutôt le rapport qualité-prix. Certains prestataires peuvent en effet vous paraître plus cher, or derrière, ils peuvent proposer des services additionnels qui peuvent rendre le processus de la chaîne logistique plus fluide.